Zoom, İnançlı İnternet Günü için dijital ortamda çocukları muhafaza ipuçları paylaştı

Hayatımızdaki yeri her geçen gün büyüyen dijital tecrübelerde güvenliğin ehemmiyetine dikkat çekmek ve ortaya çıkan sıkıntılara ait farkındalığı artırmak gayesiyle 2004 yılından bеri düzеnlеnen İnançlı İnternet Günü, bu yıl tüm dünyada 8 Şubat’ta kutlanıyor. “Hep birlikte daha düzgün bir internete” teması kapsamındaki aktifliğin iletilerinin daha fazla kullanıcıya ulaşması konusunda en fazla efor harcayan şirketlerden olan Zoom, çocuklar ve gençleri korumak için atılması gereken adımları açıkladı.

Zoom’un İnanç ve Güvenlik grupları, uzun vakittir, platformdaki tüm berbata kullanım ve ziyan raporlarını araştırmak ve berbata kullanım gerçekleşmeden evvel durdurmak için yeni yollar geliştirmek üzerine çalışıyor. COVID-19 pandemisi sonrası Zoom’un müşteri tabanı genişledikçe, okullar, işletmeler, sıhhat kurulumları üzere hizmetlerini tümleşik irtibat platformunun teknolojileri aracılığıyla dönüştüren ve çağdaşlaştıran firma kullanım örnekleri de arttı. Bu durum, İnanç ve Güvenlik takımları için de yeni talepleri beraberinde getirdi ve Zoom global ölçekte online eğitim alan çocukları da içeren yeni müşteri tabanını korumak için hizmetlerini yine düzenledi. Şirket, bu süreçte tecrübeli ve kararlı grup üyelerini işe alarak ve süreçlerini platforma gelen yeni taleplere uygun hale getirerek beklentilere karşılık verdi. Bu çalışmaların ayrıntılarını aşağıda bulabilirsiniz.

Berbata kullanım raporlarına cevap

Zoom, berbata kullanım raporları ile operasyonları, farklı rapor cinslerinin öncelik sırasına nazaran işlendiği, raporların işlenmesine yönelik çok katmanlı sistematik bir yaklaşım oluşturmak için ölçeklendirdi. Yeni sistemde raporları tek bir yerde toplayan, süratli bir biçimde karar vermek için gereken tüm bilgileri görüntüleyen ve süreçlerini öğrenmek ve güzelleştirmek için manalı datalar üreten kolaylaştırılmış bir pano uygulaması yer alıyor. Ayrıyeten, Çocuk Cinsel İstismarı Gereci (CSAM) örneklerini bu pano üzerinden direkt NCMEC’e bildirmeye imkan tanıyan özel bir Ulusal Kayıp ve İstismara Uğramış Çocuklar Merkezi (NCMEC) API’si de yer alıyor.

Dahili siyasetlerde değişim

Zoom, kullanıcılarının muhtaçlıklarını en âlâ halde karşılamak için platform siyasetlerini tertipli olarak gözden geçiriyor, güncelliyor ve yeni süreçler tasarlıyor. Bu güncellemeler, CSAM raporlarına karşılık vermenin yanı sıra, toplantı kesintileri, intihar ve kendine ziyan verme, istismar, şiddet hataları ve çok daha fazla mevzuda atılan adımları içeriyor.

Topluluk Standartları ve raporlama özellikleri

Zoom, Ekim 2020’de tüm kullanıcılarından beklediği davranış standartlarını içeren Topluluk Standartları isimli bir kılavuz yayınladı. Bu standartların nasıl uygulandığına dair şeffaflık sağlamak için, makul ülkelerde muhakkak bir mühlet boyunca ele alınan ve çözülen sıkıntıları ve ihlalleri ana sınırlarıyla ortaya koyan Topluluk Standartları Uygulama Raporu’nu hazırladı.

Çocukları çevrimiçi ortamda inançta tutmak için tasarlanan araçlar

Zoom grupları, kullanıcılarını düşünerek tahliller üretmek için önemli bir gayret harcıyor. Bu çalışmaların sonuçlarından biri de İnanç ve Güvenlik ünitesi ile mühendislik kısmının birlikte hayata geçirdiği ‘geribildirim döngüsü’. Zoom’daki yenilikler tüketici geribildirimleri baz alarak hayata geçirilirken, bilhassa güvenlik konusunda son periyotta atılan birçok adım bu kısmın katkılarıyla gerçekleşti.

Kullanıcıları çevrimiçi ortamda inançta tutmaya yardımcı olmak için tasarlanan ve bilhassa online eğitimde hayatı kolaylaştıran özelliklerden kimileri şunlar:

Risk Altındaki Toplantı Bildiricisi: Zoom sunucularında çalışan ve toplumsal medya ile öbür sitelerdeki yayınları daima tarayan bu özellik sayesinde, toplantı saklılığı ile ilgili sıkıntılar tespit edilebiliyor. Sistem yaptığı araştırmalar ve taramalar sonucunda, zımnilik riski altında bulunan bir toplantı tespit ettiğinde, bunu düzenleyen kullanıcılara bir e-posta aracılığı ile haber veriyor. Zoom bu özelliği duyurduğu Eylül 2020’den bu yana 100 binden fazla e-posta gönderdi.

Makul bölgelerden/ülkelerden kullanıcıların girişini onaylama ya da engelleme: Bu özellik, toplantı sahiplerinin makul coğrafik bölgelerden iştirakçilerin bir toplantıya katılmasını engellemesine imkan tanıyor. Böylelikle sanal bir sınıfa sırf ilgili öğrenciler katılabiliyor. Çoklukla hesap sahibiyle tıpkı bölgeden olmayanların toplantıları kesintiye uğrattığı bilinen bir durum.

Bekleme Odası Sohbeti: Bu özellik Zoom toplantılarının kapalılık ve güvenliğini sağlamak için bir öbür kıymetli yenilik olarak karşımıza çıkıyor. Bekleme odası, toplantı sahibinin, toplantıya kimin bağlanabileceğini seçmesini sağlıyor. Bu sayede davetsiz konuklar, dışarıda tutulabiliyor. İştirakçiler ayrıyeten Bekleme Odasında toplantı sahipleriyle etkileşim kurabiliyor. Toplantı sahipleri, Bekleme Odasındaki herkese yahut muhakkak iştirakçilere bildiri gönderebiliyor ve onlardan karşılık alabiliyor.

Berbata kullanımı bildirme: Bir kullanıcı bir toplantıyı yahut sanal sınıftaki eğitimi kesintiye uğratıyorsa, Zoom kullanıcılara berbata kullanımı bildirmek için birden fazla yol sunuyor. Toplantı sahipleri, toplantı denetimlerinde “Katılımcılar”a dokunarak, bildirmek istedikleri iştirakçinin ismini seçip akabinde “Kaldır ve Bildir”i seçerek kelam konusu toplantının içinden bu berbata kullanımı bildirebiliyor. Ardından iştirakçi çabucak toplantıdan çıkarılıyor. Bunun üzerine toplantı sahibinden olayı açıklayan süratli bir form doldurması bekleniyor. İştirakçiler ayrıyeten pencerenin sol üst köşesindeki toplantı bilgileri simgesi aracılığıyla başka iştirakçileri bildirebiliyor.

İştirakçi Faaliyetlerini Askıya Alma: Toplantı sahipleri ve yardımcı konut sahipleri, kelam konusu toplantıda rahatsız oldukları bir kısmı bildirmek, o kısmı kaldırmak ve daha fazla kesintiyi önlemek için toplantıyı duraklatabiliyor. Tüm görüntü, ses, toplantı içi sohbet, açıklama, ekran paylaşımı, kayıt ve Orta Odalarını sonlandırmak için Güvenlik simgesini tıklayarak, “Katılımcı Faaliyetlerini Askıya Al”ı seçebiliyorlar. Sonrasında kişisel özellikleri yine aktifleştirerek toplantıya devam edilebiliyor.

Zoom, kendilerini çocukları müdafaaya adayan birçok kurum ile iş birliği içerisinde

Tüm bunların yanında Zoom’un, kendini çocukların güvenliğine adayan birçok kurum ile ortak çalışmaları var. Ortalarında İnternet İzleme Vakfı, Ulusal Kayıp ve İstismara Uğrayan Çocuklar Merkezi, WeProtect Global İttifakı, Faal Vatandaşlık için Genç Önderler (YLAC) üzere kıymetli sivil toplum örgütlerinin yer aldığı bu kurumlar, Zoom kullanan çocukların inançlı bir tecrübe elde edebilmeleri için tümleşik irtibat platformunun en âlâ uygulamaları belirlemesine ve hayata geçirmesine yardımcı oluyor.

Bu kurumlar Zoom üzere teknoloji sağlayıcılarla birlikte giderek dijitalleşen çağımızda çocukları muhafazada çok kıymetli roller üstleniyorlar. Zoom, sanal ortam ve eğitim entegrasyonu gelişmeye devam ederken, interneti herkes için daha inançlı ve daha yeterli bir yer haline getirmek için ekosistemdeki zorlukların üstesinden gelmek çalışmaya devam ediyor.

Zoom’daki İnanç ve Güvenlik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için Zoom İnanç merkezini ziyaret edebilirsiniz.

Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir